.

ОТМЕНА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЁТА

При отмене полёта, в первую очередь, важен временной промежуток, за который Вас оповестили об отмене. Постановлением предусмотрены отличия, которые зависят от времени оповещения:
– более чем за 14 дней;
– за 14–7 дней;
– или менее чем за семь дней;
до изначально запланированного времени вылета полёта. 

Ниже приведены примеры самых частых случаев, при которых у пассажира появляется право потребовать от авиакомпании авиакомпенсацию за отмену полёта. Эти примеры составлены с учётом, что Вас оповестили об отмене полёта менее чем за семь дней до запланированного времени вылета либо не оповестили об этом вовсе.

ОТМЕНА ПОЛЁТА

– Авиапутешествие состояло из одного полёта, например, полёта Tаллинн–Хельсинки, в случае,  если авиакомпания отменила этот полёт и бесплатно не предложила и не предоставила Вам альтернативный полёт, который, согласно графику, прибыл бы в конечный пункт Вашего авиапутешествия (в данном случае Хельсинки) менее чем на два часа позже. Или, если Вам бесплатно предоставили альтернативный полёт, который должен был прибыть в пункт назначения по крайней мере на два часа позже.
 
– Авиапутешествие состояло из нескольких полётов, например, из полёта Tаллинн–Хельсинки и стыковочного полёта Хельсинки–Прага, и было оформлено единой бронью, в случае, если авиакомпания отменила первый полёт, и по этой причине Вы не успели на стыковочный, и авиакомпания бесплатно не предложила и не предоставила Вам альтернативный полёт, который, согласно графику, прибыл бы в конечный пункт Вашего авиапутешествия (в данном случае Прагу) менее чем на два часа позже. Или, если Вам бесплатно предоставили альтернативные полёты, на последнем из которых Вы должны были прибыть в пункт назначения по крайней мере на два часа позже. Те же правила действуют в случае, если был отменён стыковочный полёт.

Под единой бронью подразумевается прежде всего бронь авиакомпании, а не посредника. Если авиабронь была составлена посредником (например Kiwi) и включает в себя несколько полётов, то это не означает, что эти полёты автоматически являются связанными между собой в юридическом понимании. Таким образом подобная бронь может включать в себя несколько несвязанных между собой в юридическом понимании авиапутешествий. 

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЁТА

Преждевременное изменение графика полёта на поздний или ранний срок необходимо рассматривать по положениям, касающимся отмены полёта. При изменении графика полёта на ранний срок полёт можно считать отменённым, если согласно новому графику полёт должен будет вылететь по крайней мере на один час раньше. 

Также, в зависимости от обстоятельств случая, необходимо рассматривать по положениям, касающимся отмены полёта, полёт, который вылетел, однако затем развернулся назад в аэропорт, или который после взлёта приземлился в другом аэропорту по сравнению с указанным в плане полёта.

Если самолёт взлетел, однако затем развернулся обратно и после этого этот полёт был осуществлён тем же самолётом, то к случившемуся применимы положения, касающиеся задержки полёта.

НЕ ЖЕЛАЕТЕ САМИ ВОЕВАТЬ С АВИАКОМПАНИЕЙ?

Подайте нам заявку! Мы возьмём на себя все хлопоты, связанные с Вашими требованиями.

С информацией о нас можно ознакомиться перейдя в раздел «ЧаВо» или «Почему мы?». Обратная связь наших клиентов доступна в разделе «Отзывы».

Раздел был обновлён 10.05.2023