ЗАДЕРЖКА ПОЛЁТА
Для требования авиакомпенсации за задержку полёта пассажир должен прибыть в конечный пункт своего авиапутешествия по крайней мере на три часа позже.
❗️Полезно знать, что задержка по прибытию заканчивается, когда открывают хотя бы одну из дверей самолёта, чтобы позволить пассажирам покинуть борт воздушного судна (решение суда ЕС по делу C‑452/13).
Ниже приведены основные примеры самых частых случаев, в которых у пассажира появляется право потребовать от авиакомпании авиакомпенсацию за задержку полёта.
1) Авиапутешествие состояло из одного полёта внутри ЕС (например Tаллинн – Хельсинки), и этот полёт сильно задержали, в результате чего Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Хельсинки) не менее чем на три часа позже.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке полётов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из полёта Tаллинн – Хельсинки и стыковочного полёта Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого полёта у Вас не было возможности успеть на стыковочный, и на предоставленном авиакомпанией альтернативном полёте Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) без сбоя по меньшей мере на три часа позже.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке полётов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из полёта Tаллинн – Хельсинки и стыковочного полёта Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за сильной задержки второго полёта Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) по меньшей мере на три часа позже.
Если самолёт взлетел, однако затем развернулся обратно и после этого этот полёт был осуществлён тем же самолётом, то к случившемуся применимы положения, касающиеся задержки полёта.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке полётов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из полёта Tаллинн – Хельсинки и стыковочного полёта Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого полёта у Вас не было возможности успеть на стыковочный, и на предоставленном авиакомпанией альтернативном полёте Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) без сбоя по меньшей мере на три часа позже.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке полётов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из полёта Tаллинн – Хельсинки и стыковочного полёта Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за сильной задержки второго полёта Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) по меньшей мере на три часа позже.
Если самолёт взлетел, однако затем развернулся обратно и после этого этот полёт был осуществлён тем же самолётом, то к случившемуся применимы положения, касающиеся задержки полёта.
ЕДИНЫЙ ДОГОВОР О ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ
Под единым договором о воздушной перевозке подразумевается единое бронирование, выданное авиакомпанией в отношении нескольких полётов в одну сторону, составляющих, таким образом, одно авиапутешествие с единым кодом бронирования для всех полётов (например, авиапутешествие, состоящее из двух полётов авиакомпании Lufthansa Таллинн – Франкфурт и Франкфурт – Дубай с единым кодом бронирования WN7J9Z).
❗️Если авиабронирование, включащиее в себя несколько регулярных полётов в одном направлении, было выдано посредником (например Kiwi), то это не означает, что эти полёты автоматически являются связанными между собой в юридическом понимании. Таким образом у пассажира может быть заключено несколько несвязанных между собой договоров о воздушной перевозке, которые будут рассматриваться как отдельные путешествия. Помочь понять, сколько договоров о перевозке заключено, помогут код бронирования авиакомпании или номер э-билета – если он одинаковый для всех полётов, значит заключён один общий договор о воздушной перевозке.
НЕ ЖЕЛАЕТЕ САМИ ВОЕВАТЬ С АВИАКОМПАНИЕЙ?
Подайте нам заявку! Мы возьмём на себя все хлопоты, связанные с Вашими требованиями.
С информацией о нас можно ознакомиться перейдя в раздел «ЧаВо» или «Почему мы?». Обратная связь наших клиентов доступна в разделе «Отзывы».
С информацией о нас можно ознакомиться перейдя в раздел «ЧаВо» или «Почему мы?». Обратная связь наших клиентов доступна в разделе «Отзывы».
Раздел был обновлён 16.03.2024