ЗАДЕРЖКА РЕЙСА
Для требования авиакомпенсации за задержку рейса пассажир должен прибыть в конечный пункт своего авиапутешествия по крайней мере на три часа позже.
❗️Полезно знать, что задержка по прибытию заканчивается, когда открывают хотя бы одну из дверей самолёта, чтобы позволить пассажирам покинуть борт воздушного судна (решение суда ЕС по делу C‑452/13).
Ниже приведены основные примеры самых частых случаев, в которых у пассажира появляется право потребовать от авиакомпании авиакомпенсацию за задержку рейса.
1) Авиапутешествие состояло из одного рейса внутри ЕС (например Tаллинн – Хельсинки), и этот рейс сильно задержали, в результате чего Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Хельсинки) не менее чем на три часа позже.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого рейса у Вас не было возможности успеть на стыковочный, и на предоставленном авиакомпанией альтернативном рейсе Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) без сбоя по меньшей мере на три часа позже.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за сильной задержки второго рейса Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) по меньшей мере на три часа позже.
Если самолёт взлетел, однако затем развернулся обратно и после этого этот рейс был осуществлён тем же самолётом, то к случившемуся применимы положения, касающиеся задержки рейса.
2) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну черес ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за задержки первого рейса у Вас не было возможности успеть на стыковочный, и на предоставленном авиакомпанией альтернативном рейсе Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) без сбоя по меньшей мере на три часа позже.
3) Авиапутешествие состояло из нескольких связанных между собой единым договором о воздушной перевозке рейсов маршрутом из ЕС в третью страну через ЕС (например из рейса Tаллинн – Хельсинки и стыковочного рейса Хельсинки – Нью-Йорк), если из-за сильной задержки второго рейса Вы прибыли в конечный пункт своего авиапутешествия (в данном случае Нью-Йорк) по меньшей мере на три часа позже.
Если самолёт взлетел, однако затем развернулся обратно и после этого этот рейс был осуществлён тем же самолётом, то к случившемуся применимы положения, касающиеся задержки рейса.
ЕДИНЫЙ ДОГОВОР О ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ
Под единым договором о воздушной перевозке подразумевается единое бронирование, выданное авиакомпанией в отношении нескольких рейсов в одну сторону, составляющих, таким образом, одно авиапутешествие с единым кодом бронирования для всех рейсов (например, авиапутешествие, состоящее из двух рейсов авиакомпании Lufthansa Таллинн – Франкфурт и Франкфурт – Дубай с единым кодом бронирования WN7J9Z).
❗️Если авиабронирование, включащиее в себя несколько регулярных рейсов в одном направлении, было выдано посредником (например Kiwi), то это не означает, что эти рейсы автоматически являются связанными между собой в юридическом понимании. Таким образом у пассажира может быть заключено несколько несвязанных между собой договоров о воздушной перевозке, которые будут рассматриваться как отдельные путешествия. Помочь понять, сколько договоров о перевозке заключено, помогут код бронирования авиакомпании или номер э-билета – если он одинаковый для всех рейсов, значит заключён один общий договор о воздушной перевозке.
НЕ ЖЕЛАЕТЕ САМИ ВОЕВАТЬ С АВИАКОМПАНИЕЙ?
Подайте нам заявку! Мы возьмём на себя все хлопоты, связанные с Вашими требованиями.
С информацией о нас можно ознакомиться перейдя в раздел «ЧаВо» или «Почему мы?». Обратная связь наших клиентов доступна в разделе «Отзывы».
С информацией о нас можно ознакомиться перейдя в раздел «ЧаВо» или «Почему мы?». Обратная связь наших клиентов доступна в разделе «Отзывы».
Раздел был обновлён 16.03.2024